Zgubiony / uszkodzony bagaż

Odszkodowanie za zgubiony, opóźniony czy zniszczony bagaż

Linie lotnicze odpowiadają za powierzony im bagaż podróżny, w tym przede wszystkim za jego zniszczenie, opóźnienie lub za jego zagubienie.

Loty samolotem bywają bardzo stresujące, zwłaszcza jeśli Ty zdążysz na samolot w ramach przesiadki, a niestety Twoja walizka zaginie w drodze. Niedogodności bywają trudne nie tylko, kiedy wybierasz się na urlop i masz ze sobą jedynie podręczny bagaż. Bardzo dużym problemem jest także zgubienie większej walizki, szczególnie gdy lecisz na delegację, a w niej znajdowały się wszystkie formalne ubrania. Zdarza się także, że Twój bagaż zostanie poprostu zniszczony.

Po stwierdzeniu zagubienia lub zniszczenia bagażu należy jeszcze na lotnisku wypełnić wniosek niezgodności bagażowej PIR (Property Iregularity Report). Wówczas Twojej sprawie zostanie przydzielony specjalny numer referencyjny, który jest niezbędny w dalszym procesie reklamacyjnym.

Jeżeli Twój bagaż został zagubiony lub zniszczony podczas podróży w USA lub Europie – może przysługiwać Tobie odszkodowanie! Także, gdy przewoźnik go odnajdzie i zostanie Ci dostarczony, przysługuje Ci rekompensata. Do uzyskania pieniężnego zadośćuczynienia nie potrzebujesz ubezpieczenia bagażu. Kiedy dowiesz się o uszkodzeniu walizki, musisz udać się do biura na lotnisku, by sporządzić wyżej wspomniany protokół szkody (tzw. dokument PIR). Będzie Ci on potrzebny do uzyskania odszkodowania. W sytuacji, gdy Twój bagaż jest opóźniony, masz 21 dni na zgłoszenie tego faktu do przewoźnika (również i w tym wypadku wypełniasz dokument PIR). Rzecz jasna najlepiej zrobić to tuż po przylocie do portu docelowego. Aby ubiegać się o odszkodowanie za poniesione koszty, powinieneś zatrzymać wszelkie rachunki, świadczące o zakupie niezbędnych rzeczy w związku z opóźnieniem bagażu. Przeważnie dopiero na tej podstawie, tj. po okazaniu stosownych dokumentów przewoźnik powinien zwrócić Ci wszystkie poniesione koszty. Musisz również podać adres, na który ma być zwrócona zguba, kiedy już się odnajdzie. Jeżeli w ciągu 30 dni nie otrzymasz żadnej informacji, Twój bagaż uznaje się za zgubiony. Maksymalnie, według Konwencji montrealskiej, możesz otrzymać równowartość 4900 złotych. Konieczne jest złożenie reklamacji wraz z wyceną wszystkich rzeczy, które znajdowały się w bagażu.             

Nie czekaj, tylko skontaktuj się z AirMoney jak najszybciej!

Pomagamy w procesie reklamacyjnym oraz w uzyskaniu odszkodowania!

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami!

Kontynuując korzystanie z witryny, zgadzasz się na stosowanie plików cookie. więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close